伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程,也是企業(yè)營銷理念不斷變革,深化發(fā)展的過程。從西方市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程來看,企業(yè)的營銷理念經(jīng)歷了,生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念,重視市場以市場為中心成為前一時(shí)期企業(yè)經(jīng)營理念的經(jīng)典。管理理念的更趨于完善,微信工作手機(jī)在數(shù)據(jù)時(shí)代中,是企業(yè)發(fā)展缺一不可的管理工具。
在傳統(tǒng)時(shí)代,就算廠商直接接觸消費(fèi)者,他們還是并不真正知道自己的消費(fèi)者是誰,他們的消費(fèi)者數(shù)據(jù)沉睡在積滿灰塵的文檔里,沉睡在龐大而無用的excel表格里。但由于科學(xué)技術(shù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)品日益豐富,市場格局發(fā)生了巨大變化。市場的性質(zhì)由賣方市場迅速向買方市場轉(zhuǎn)化,市場競爭急劇升級(jí),日趨激烈、殘酷。無數(shù)事實(shí)告訴人們:自然界中適者生存的定律在市場中已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的真諦!
無數(shù)企業(yè)為了適應(yīng)適者生存的定律,不得不進(jìn)行營銷觀念和營銷方式的變革。舊的市場營銷的理念正在逐步推出市場,取而代之是新的客戶關(guān)系管理的營銷理念。一個(gè)以客戶為中心的營銷理念正以迅雷不及掩耳之勢(shì)向市場的各個(gè)領(lǐng)域伸展。以客戶為中心成為目前市場營銷的新思想、新潮流,成為企業(yè)追逐的新星。可見以客戶為中心對(duì)企業(yè)經(jīng)營有著重大的意義。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展,信息技術(shù)全面地滲透到人類社會(huì)的各個(gè)方面,信息化成為世界和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。企業(yè)的管理從人工到自動(dòng)化、智能化和高效性。微信在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及,利用微信實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)客戶的管理也勢(shì)在必行。員工微信管理是如何解決對(duì)接事項(xiàng)的疑難雜癥的?
維護(hù)客戶資源是企業(yè)的生存的根本,客戶信息的資料對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要。為了適應(yīng)現(xiàn)代信息管理,節(jié)省人力、物力和財(cái)力,針對(duì)企業(yè)客戶管理中存在的客戶資源利用率低等問題,開發(fā)了這個(gè)基于微信的企業(yè)客戶管理系統(tǒng)——微信工作手機(jī)。如果說先進(jìn)的管理理念是公司發(fā)展的軟實(shí)力,那么微信工作手機(jī)就是公司發(fā)展的硬件實(shí)力。